Abriblue forme le constat que les propriétaires de piscine ayant fait construire leur piscine il y a quelques années retrouvent actuellement un budget important pour la rénovation. La rénovation intervient non seulement pour des réparations, mais aussi pour des améliorations apportant encore plus de confort et de sécurité.
Tout l'intérêt de services R&D et Formation en interaction permanente
Chez les fabricants, en matière de rénovation des couvertures de piscine, la tendance va vers plus d'efficacité, de confort et d'esthétisme.
Lionel Radenac, Responsable de la formation, et Alain Boulier, Responsable Bureau d'études, relèvent toute l'importance de l'interactivité entre tous les services Abriblue pour la conception, la fabrication et l'après-vente. Avec cette démarche, les dysfonctionnements, et par conséquent, les interventions, sont réduits au strict minimum. Toutes les remontées terrain sont également collectées à travers les clients, les pros du terrain et les technico-commerciaux du groupe.
Le fait de contrôler toutes ses données permet de mettre au point des équipements fiables et performants, ce qui n'empêche pas que toute intervention soit optimisée avec, par exemple, des pièces plutôt vissées que collées (donc démontables), pour des actions de réparation faciles et rapides. Les lames sont aussi remplaçables très simplement.
L'accent sur la rénovation - compte tenu de la prépondérance actuelle de ce marché - est donc mis en exergue, notamment avec la réparabilité et les améliorations pouvant être apportées par certains équipements. Cependant, comme le souligne Alain Boulier : « Il faut bien reconnaître que ce créneau est moins développé lorsque la construction bat son plein ! Donc, on s'adapte ! »
La garantie exclusive anticorrosion Non'Co pour les volets Abriblue : exit les phénomènes d'oxydation des métaux aggravés par les déséquilibres de l'eau. Constitué de matériaux composites, il offre 15 ans de garantie anticorrosion.
Son franc-parler nous permet de recoller à la réalité, en signalant les dangers de minimiser la rénovation par souci d'économie ou de préservation de l'existant. Prenons le cas d'un tablier endommagé par la grêle. Si le volet est neuf, il est possible de remplacer les seules lames ayant été impactées. Mais quid des lames microfissurées (invisibles à l'oeil) qui engendreront plus tard des faiblesses mécaniques, un manque de performance, des infiltrations d'eau et un vieillissement prématuré ? La sécurité ne sera plus assurée... et en cas d'accident, qui en portera la responsabilité ?
Dans un autre domaine, Lionel Radenac et Alain Boulier valorisent tout ce qui apporte une augmentation du confort et de la sécurité, sur un parc existant qui n'en est pas encore doté : possibilité de motoriser notre modèle Manu, de rajouter une connectivité Bluetooth fonctionnant avec notre application AERO pour une commande à distance... Cette année, le ROLLTWIN avec télécommande infrarouge est venu autoriser la motorisation (ouverture et fermeture) de toutes les couvertures à barres du marché. Et c'est déjà un succès !
Comment intervenir en rénovation de couverture de piscine ?
Alors que, pour les abris, les interventions de rénovation sont essentiellement gérées en direct par les fabricants, et pour les réparations courantes par un piscinier qualifié, les couvertures sont majoritairement installées, entretenues et réparées par les pisciniers. Les fabricants de couvertures intervenant plutôt en support technique ou pour des rénovations complexes. Fourniture de pièces détachées (lames, embouts, moteurs...), conseils techniques ou devis spécifiques, envoi d'équipes internes pour les interventions sous garantie ou sur produits particuliers (volets hors standard, motorisations intégrées...) sont assurées par leurs services.
Abriblue Assist lance chaque année son service d'accompagnement renforcé pour les pisciniers. Il consiste en une assistance technique et une aide aux dépannages, dédiées aux volets automatiques. Ce service - de début mai à fin septembre - a pour objectif de répondre aux besoins techniques accrus pendant la saison. Il propose des plages horaires élargies (du lundi au vendredi dès 7 h 30 jusqu'à 19 h 30, et le samedi de 8 h 00 à 16 h 00). L'ensemble de l'équipe technique est également joignable via le numéro du standard, aux horaires habituels.
Des tutos sont proposés, via le site Nextpool Pro, pour chaque modèle de couverture, avec des explications limpides sur le dépannage électrique, le contrôle des tensions, des intensités, etc. Toutes les vidéos sont accompagnées de textes, pour encore plus de clarté.
Concernant la formation, ce sont environ 14 dates qui sont proposées par an, réparties sur toute la France, et plus de 160 pros formés ! Tout est évoqué : la construction piscine, la gamme complète de volets, la pose des produits, ainsi que les branchements électriques. Une rubrique « Diagnostic de pannes » est également intégrée au module de formation.
Abriblue a également développé une expertise technique pour la collectivité en neuf, mais aussi pour diagnostiquer, réparer ou remplacer les couvertures vieillissantes, et ce, peu importe la marque ! Tout est également pensé pour les exploitants, avec, par exemple, des systèmes débrayables, qui donnent la possibilité, en cas de panne de courant, d'intervenir manuellement en urgence pour fermer le volet et mettre la piscine en sécurité.