Le marché de la piscine évolue et les pros doivent s'adapter. Découvrez les 4 actions concrètes à entreprendre dès maintenant pour rester compétitif en 2025.

Comment Faire Évoluer votre Activité Face aux Changements du Marché ?

Vignette de l'épisode 3 de Pool Pro Time

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Transcript de l'Épisode

Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Pool Pro Time ! 

Aujourd'hui nous allons parler des grandes tendances du marché de la piscine, en tout cas des grands sujets qui bouleversent la profession en 2025 et dont vous devez vous munir en tant que professionnel. A l'heure où j'enregistre cet audio, la saison a tout juste commencé. Peut-être d'ailleurs que pendant que vous écoutez cet épisode vous êtes en plein boom de la saison, à moins que vous ne l'écoutiez au calme plus tardivement. Mais surtout, pour recontextualiser, je vais vous parler des grands sujets du marché de la piscine qui ont été évoqués lors du dernier Salon Piscine Global qui a eu lieu en novembre 2024 mais aussi lors des dernières Assises de la FPP qui ont eu lieu au mois de mars 2025. J'en ai extrait les 4 actions que vous devez mettre en place si vous ne l'avez pas encore fait pour répondre aux tendances dans le marché de la piscine pour 2025 et pour vous assurer une activité qui va de l'avant !

Tendance N°1 : Innover 

Nous avons pu voir encore une fois au dernier salon Piscine Global les efforts des fournisseurs pour proposer des équipements innovants aux professionnels de la piscine et ainsi aux propriétaires ou futurs propriétaires de piscines. Abris, couvertures de piscines, robots, liners... les nouveautés étaient nombreuses et toujours plus connectées, permettant aux clients finaux d'avoir des équipements de dernière technologie qui apportent confort et informations fiables. Ce sont des attentes fortes pour les propriétaires de piscines qui souhaitent se simplifier le quotidien avec des objets connecté. Autre grosse attente venant des consommateurs : des solutions tournées vers l'environnement - oui, même dans l'univers de la piscine ! La conscience écologique s'accroit et les français sont dans l'attente de procédés et de produits respectueux pour l'environnement. Pour ceux qui sont allés au salon, je pense que vous avez dû faire le point sur vos investissements et les nouveaux équipements que vous proposerez. La vente de ces innovations passe bien sûr par les efforts commerciaux en magasin, mais aussi par toute la partie marketing. N'oubliez pas que pour attirer le client en magasin il faut communiquer sur vos nouveaux produits et évolutions. 
Et en parlant évolutions, l'innovation ne passe d'ailleurs pas que par les produits ou matériaux que vous proposerez. Vous aussi vous pouvez également innover en tant que piscinier : Tout d'abord en revoyant votre offre de services. Les grandes années de construction sont derrière nous, alors pour garantir le Chiffre d'affaires et l'activité il faut que vous puissiez être force de proposition pour vos clients. Quand on s'est spécialisé dans la construction, ça peut être compliqué de diminuer cette activité pour proposer d'autres services comme de l'entretien, du conseil, ou de la rénovation par exemple, mais cela reste indispensable pour s'adapter au marché et à ses fluctuations. Mais je vais vous en reparler un peu plus loin. 
Mais aussi vos outils de travail ! Il existe de plus en plus de solutions qui vous permettent de gagner en productivité ou d'ajouter du service, de la communication dans votre gestion de la relation client. On parle beaucoup de l'Intelligence Artificielle mais aussi je pense surtout à des outils comme les logiciels informatiques. Un logiciel performant c'est un programme que vous maitrisez et que vous avez intégré à vos process. En 1er lieu on pense aux logiciels CRM qui vous permettent de collecter et de gérer les interactions entre votre entreprise et votre client, ou encore aux logiciels de planification qui vont vous aider pour la gestion de votre chantier... Ce ne sont que des exemples car il y en a beaucoup. Mais le plus important dans le sujet du logiciel, c'est surtout comment vous allez le paramétrer à votre activité pour qu'il puisse vous permettre d'être efficace et de gagner en productivité. 
Et puis, avant d'utiliser l'IA ou des logiciels, pensez surtout au matériel qui va le supporter. Parfois on repousse le moment de changer son ordinateur ou son téléphone portable parce que "ça va il tient encore" ! Mais là encore, le gain de performance peut être incroyable si vous pensez à faire réparer ou à changer votre matériel. Vous avez compris, je vous ai donné l'exemple pour l'informatique parce que ça joue aujourd'hui énormément dans tous les métiers mais aussi dans le vôtre, mais cela vaut pour tout : la voiture qui tombe en panne en permanence, le manque de matériel sur chantier...etcetera etcetera 

Tendance N°2 : la rénovation

Très sincèrement je ne sais pas si le fait de vous parler de rénovation est une réelle nouveauté dans les tendances du marché de la piscine, tant on en parle depuis peut-être bien... 5 ans ! Mais je pense qu'il est essentiel de le repréciser comme le font les experts du secteur comme la FPP ou les intervenants qui ont animé des conférences sur le dernier salon piscine global. Pour vous rappeler quelques chiffres, d'après une étude XERFI initiée par la FPP :
En 2023, la France comptait 3 millions 507 mille piscines privées dont 1,68 million de bassins et 1,83 millions de piscines hors sol. 
Après 6 années consécutives de hausse de 2016 à 2021, avec deux années records en 2020 (+21,5 %) et 2021 (+32 %), l'évolution du marché des piscines s'est inversée à -8 % de chiffre d'affaires en 2022 vs 2021. Cette tendance s'est confirmée en 2023, avec un chiffre d'affaires en repli de -14,5 % par rapport à 2022. 
Pendant longtemps la France était d'ailleurs le 2ème marché de construction de piscine dans le monde après les Etats Unis, mais a récemment était devancée par le Brésil, en tout cas avec les chiffres récents qui ont été recensés par la WAPSA et qui étaient difficilement disponibles avant. Ce genre d'informations peut faire peur mais très honnêtement, les variations d'activité c'est quelque chose qui se passe dans tous les marchés. Bien sûr, quand on travaille dans un secteur toutes les évolutions qui nous poussent au changement peuvent être difficiles à encaisser. Choisir l'adaptation, mettre en place une réflexion, accompagner le changement... c'est tout sauf évident ! Mais comme tous les marchés, le marché de la piscine sur la partie construction ne peut pas accroitre de façon exponentielle en permanence. Par définition il y a des hauts et des bas. Ce qu'il faut faire, c'est surtout anticiper et s'adapter en tout cas si on veut continuer son activité dans cet univers. Ce qu'on doit retenir c'est qu'il y a plus de 3 millions de piscines en France donc un parc potentiel très large pour de la rénovation sur différentes parties du bassin. Si on fait le lien aussi avec les innovations en termes de produits proposés aujourd'hui, vous avez aussi de quoi accompagner, conseiller et vendre à vos clients. 

Tendance N°3 : se structurer en vente et en marketing 

Aujourd'hui, face à un marché plus complexe il est essentiel de revoir ses techniques de vente car nous ne pouvons plus gérer nos actions commerciales en 2025 comme on le faisait il y a quelques années quand on croulait sous les demandes. Le focus doit être fait sur l'écoute du besoin client, l'accompagnement dans le projet, le rôle de conseil... Mais aussi sur comment aller le chercher ce client ! Le temps où on attendait le client en magasin une fois que le soleil pointait le bout de son nez est encore une fois révolu. Le réflexe de la formation professionnelle sur la partie technique du métier est bien ancré et c'est super ! La formation professionnelle a un réel intérêt aussi pour tout ce qui va concerner l'accompagnement client, la vente et le marketing. 
Alors pour bien se structurer en vente il y a plusieurs solutions :

- Initier un projet de changement en interne
Revoir ses process de vente pour aller vers une amélioration nécessite un travail à mener en interne. Commencez par mobiliser les personnes concernées et celles qui ont les compétences, faire un bilan et lister les actions à mettre en place. 

- Former les équipes
Oui c'est bien de se former techniquement car c'est le coeur du métier ! Mais la formation est tout aussi importante concernant votre relation client et vos techniques de vente. Malheureusement, je croise encore beaucoup de commerciaux qui n'ont pas fait de formation professionnelle depuis 5 ans ou parfois plus. Le monde d'aujourd'hui évolue trop vite avec le digital, pour que nous passions à côté de mises à jour de nos métiers. Ce n'est pas un diplôme à un instant T qui fait notre compétence, mais plutôt comment on entretient et on met à jour notre base de compétences à travers l'expérience, mais pas que ! 

- Se faire accompagner par un consultant
C'est une solution qui permet d'aller plus vite ! Un oeil extérieur d'un expert en vente peut être une bonne idée pour vous aider puisqu'il va vous permettre d'intégrer de nouvelles méthodes de vente et des process en lien avec votre marché mais aussi avec les particularités de votre entreprise, de votre organisation. Généralement, l'accompagnement par un consultant dure plusieurs mois et permet de faire une transition efficace. Vous l'aurez compris les solutions sont vraiment multiples et accessibles si vous voulez évoluer dans vos techniques de vente. 

Tendance N°4 : travailler son état d'esprit

L'état d'esprit ou le "mindset" en anglais, vous en entendez peut-être de plus en plus parler. Comprendre le concept du mindset, c'est accepter que notre état d'esprit joue sur notre environnement et sur ce qui nous arrive. Oser travailler son état d'esprit peut changer énormément de choses, dans notre vie personnelle mais aussi professionnelle ! Par défaut, nous avons tous plus ou moins un état d'esprit fixe, pour qui le changement va être compliqué, on est rassuré par un système de croyances que nous n'avons pas envie de faire bouger. Ce type d'état d'esprit nous pousse à penser que l'extérieur est l'unique responsable de ce qui nous arrive et on a tendance à se méfier de tout, quitte à s'immobiliser. On oppose à cet état d'esprit "fixe" un état d'esprit de croissance. L'état d'esprit de croissance, c'est celui qui va donner une véritable résistance aux échecs puisqu'il se base essentiellement sur une notion d'apprentissage. Toute épreuve est vue comme une possibilité de s'améliorer et on se projette sur l'étape d'après grâce aux enseignements reçus de l'épreuve. On est dans la volonté de relever des challenges, on est plus facilement tourné vers les autres avec une volonté sincère de comprendre l'autre. 
Pour passer d'un état d'esprit fixe à un état d'esprit de croissance, cela peut être un vrai travail dans le temps. Déjà, la prise de conscience de 'quel est notre état d'esprit" est une étape immense. Mais le changement de perception que cela impose donne un véritable changement sur nos actions dont nos actions professionnelles. Pour vous donner un exemple concret : le marché de la piscine est moins porteur en France qu'il y a 5 ans. C'est un fait avéré, avec des statistiques prouvées. Un état d'esprit fixe se dirait "C'est dur, les clients ne pensent pas comme il faut" et surtout resterait sur ses acquis en appliquant toujours les mêmes actions sans les remettre en question. Un état d'esprit "de croissance" se dirait : "C'est dur, je dois trouver des solutions pour m'adapter et aller de l'avant". Et se mettrait en marche vers le futur.
Quel que soit notre marché, notre travail, notre situation, travailler son état d'esprit est toujours une bonne idée. Et pour ça, il y a de nombreuses solutions sur le marché notamment à travers des formations ou du coaching. 
C'était la dernière idée que je voulais vous partager pour les 4 actions que vous devez mettre en place pour faire face aux tendances marché de l'univers de la piscine.

CONCLUSION

Si je dois conclure les 4 actions à mettre en place en 2025 face aux tendances du marché de la piscine :
- La 1^re, innover, que ce soit en termes de produits comme de process 
- En 2^e, vous intéresser à d'autres services que la construction
- La 3^e, se structurer en vente et en marketing
- La dernière, travailler son état d'esprit 

J'espère que cet épisode vous aura plu et qu'il vous aura apporté quelques idées intéressantes pour votre activité dans l'univers de la piscine. Si vous avez aimé cet épisode, je vous invite à le partager autour de vous, que ce soit auprès de vos collègues et partenaires ou encore sur vos réseaux sociaux. Pour ne manquer aucun épisode de POOL PRO TIME, abonnez-vous dès maintenant sur la plateforme d'écoute de podcast que vous utilisez. Vous recevrez une notification dès qu'un épisode sortira. 
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Hâte de vous retrouver dans le futur épisode! 
A bientôt !