En 2006, une alarme de piscine et un garage à Septèmes-les-Vallons. En 2026, 53 millions d'euros de chiffre d'affaires réalisés en 2025, plus de 3 000 clients dans 50 pays et 50 000 m² à Rousset. Entre les deux ? De l'audace, des innovations et un esprit de famille toujours intact, avec une même ambition : rendre la piscine accessible à tous.
Vingt ans plus tard, Poolstar est devenu un groupe international dont l'activité s'articule autour de trois univers complémentaires : la piscine, le bien-être et les sports aquatiques. Une diversification construite progressivement, au fil des opportunités, des innovations et de la création de marques propres.

De la première alarme au groupe international, une trajectoire portée par le BtoB, la diversification et l'accompagnement des professionnels

Tout part des alarmes de piscine

En 2003, Raphaël Elbaz, ingénieur aéronautique, regarde un reportage de Capital (M6) sur les alarmes de piscine. La réglementation sur la sécurité des bassins privés vient de tomber, et ces équipements se vendent cher chez les spécialistes. Son idée : faire plus accessible. En 2006, depuis un garage de Septèmes-les-Vallons (13), la première alarme Poolstar sort à 229 EUR TTC. « Raphaël a souhaité démocratiser ce produit pour le rendre accessible à tous », résume son fils Neal Elbaz. Une ambition qui ne quittera plus l'entreprise. Pas de plan sur la comète pour autant. Le site BtoC Piscinex doit surtout payer les factures. « Il avait pour ambition de faire des ventes, arriver à couvrir nos charges, sans trop se soucier du lendemain », se souvient Emmanuel Attar, directeur des opérations.

Difficile alors d'imaginer le chemin que prendra l'entreprise. Mais une conviction est déjà là : proposer des produits accessibles, avec une approche très concrète des besoins du marché.

Vingt ans plus tard, de gauche à droite : Raphaël Elbaz, président, Neal Elbaz, directeur commercial, et Emmanuel Attar, directeur des opérations, autour de Poolex Nexus, le local technique intelligent développé par Poolstar.

Lyon 2008 : le déclic

Deux ans plus tard, Poolstar débarque au Salon de Lyon et découvre toute une filière. Le BtoB devient la colonne vertébrale du développement. La même année arrive la pompe à chaleur Platinium, avec un vrai soin apporté au design. « Elle représente encore aujourd'hui notre coeur de métier et notre savoir-faire », souligne Neal Elbaz.

Poolstar développe alors progressivement sa présence sur le terrain, son réseau de partenaires, ses relations avec les grands comptes et ses activités à l'export.

Au fil de son histoire, Poolstar a aussi cultivé son sens de la convivialité. Emmanuel Attar se souvient notamment des ballons distribués comme goodies au Salon : « On a reçu des photos de l'aéroport ou de la gare avec tous les gens avec leur ballon sous le coude. » Une anecdote qui témoigne de l'esprit de proximité des premières années, et d'une valeur que le Groupe entend continuer à faire vivre aujourd'hui, dans ses relations avec ses clients comme au sein de ses équipes.

L'équipe Poolstar sur son stand à Piscine Global en 2014

Un développement, des  paris et quelques surprises

En 2012, Poolstar construit son siège au Rove, réunissant entrepôt et bureaux pour accompagner la croissance de son activité et l'agrandissement progressif de ses équipes, tout en conservant une organisation à taille humaine. A l'installation, ils sont une quinzaine. « Tout le monde se connaissait, on mangeait tous ensemble », raconte Carole Simon, arrivée il y a 14 ans. Le vendredi, c'était poulet-frites.

Développement du premier siège au Rove (2012)

En parallèle, Poolstar poursuit sa diversification. Saunas, puis spas gonflables Netspa en 2014, puis semi-rigides : Poolstar contribue à faire émerger un segment entier. La même année, il tente les paddles gonflables. Le pari dépasse toutes les attentes : « Le paddle est un marché qui a explosé et qui représente aujourd'hui plus de 20 % du chiffre d'affaires », note Neal Elbaz.

Poolstar à spoga+gafa 2022, avec son offre dédiée aux sports aquatiques

Autre surprise : Pool Sam, une motopompe qui puise dans la piscine pour combattre les départs de feu. Pensée pour une niche, elle a trouvé son public avec le changement climatique. Comme quoi, une piscine peut aussi sauver la maison.

Ces trajectoires résument assez bien une partie de l'ADN Poolstar : tester de nouvelles idées, accepter parfois d'être surpris par le marché et savoir saisir les opportunités lorsqu'elles se présentent.

Du Rove au site de Rousset : quand l'entreprise change de dimension

L'installation à Rousset marque un véritable tournant pour Poolstar. En réunissant toutes ses forces sur un même site, le Groupe concrétise ses ambitions et prend pleinement conscience du changement d'échelle engagé.

Les travaux d'aménagement du site Poolstar à Rousset

Sur 50 000 m², dont 27 000 m² bâtis, le site réunit bureaux, espaces logistiques et outils de développement des produits. Il comprend notamment une salle de formation, 780 m² de showroom, 400 m² de tests, 33 quais de déchargement et 2 000 m² consacrés à la longévité et à la réparabilité des équipements.

En réunissant ses différentes forces sur un même site, Poolstar s'est doté d'un outil logistique, technique et de formation à la mesure du changement d'échelle du groupe.

L'esprit, lui, est resté : « Cet esprit de famille et cette capacité à être là les uns pour les autres. »

Séminaire Poolstar 2019 : un moment de convivialité entre collaborateurs

Poolstar aujourd'hui : un groupe international tourné vers les professionnels

Vingt ans après ses débuts, Poolstar est devenu un groupe international présent dans 50 pays, qui compte plus de 3000 clients et a réalisé 53 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2025. Son activité s'articule autour de trois univers complémentaires et ancrés dans le savoir-faire du Groupe : la piscine, le bien-être et les sports aquatiques.

Depuis 2024, stratégie produit, SAV et R&D ont été repensés pour mieux accompagner les professionnels. La R&D intégrée permet de multiplier les tests et de faire évoluer les équipements au plus près des usages et des besoins du terrain. Poolstar développe aujourd'hui près de 50 nouvelles références par an.

Un espace pro ouvert 24 h/24 permet de suivre commandes, stocks et SAV, d'accéder aux outils marketing ou de réaliser des bilans techniques. Le programme Starclub, lancé en 2025, ajoute formations et outils de développement.

Côté durabilité, les pièces détachées restent disponibles jusqu'à sept ans après la fin de fabrication, et le groupe dispose également d'ateliers de réparation dédiés à la prolongation de la durée de vie des équipements. La démarche a décroché la médaille d'argent EcoVadis en 2026.

Démocratisation, innovation et audace restent les principes revendiqués par Poolstar, auxquels s'ajoutent désormais une forte agilité et la volonté de proposer aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins, en recherchant un équilibre entre qualité, design et prix.

Le site Poolstar à Rousset, aujourd'hui au coeur du développement du groupe

Et demain ? Les pros d'abord

Pour la suite, Poolstar entend poursuivre son ambition historique de démocratisation, tout en renforçant la simplicité d'utilisation et le confort des équipements.

Pour les vingt prochaines années : automatisation, connectivité et simplicité d'utilisation. Poolstar veut également développer davantage l'intelligence des installations afin d'aller au-delà de la seule performance technique et de faciliter le quotidien des professionnels comme celui des utilisateurs finaux.

Avec toujours la même boussole : « Un souhait plus profond porté par et pour l'humain », conclut Neal Elbaz.

20 ans, ça se fête ensemble à Piscine Global !

Pour célébrer ces deux décennies, Poolstar donne rendez-vous aux professionnels de la piscine, du bien-être et des sports aquatiques sur son stand à Piscine Global. Plusieurs animations sont prévues pour réunir clients, partenaires et acteurs de la filière autour des équipes du groupe, de ses actualités et de cette aventure collective débutée dans un garage vingt ans plus tôt.

Rendez-vous sur le stand de Poolstar pour souffler les bougies. Ballon sous le coude facultatif ;-)

Poolstar fêtera ses 20 ans sur son stand à Piscine Global 2026