L'esprit piscine annonce la certification de ses services selon le référentiel « Professionnels de la piscine privée à usage familial » pour ses activités de vente avec assistance, installation et service après-vente de piscines privées à usage familial, par Socotec Certification France.
Mettre en place une démarche d'amélioration continue dans le domaine de la qualité : un objectif fondamental pour l'esprit piscine
Cette reconnaissance par un organisme indépendant, Socotec Certification, témoigne d'une étape importante franchie par le groupement de constructeurs l'esprit piscine.
Les différents audits, conduits entre septembre et décembre, ont conclu au respect des exigences du référentiel « Professionnels de la piscine privée à usage familial » et à la mise en place d'une véritable démarche d'amélioration continue dans le domaine de la qualité.
Au-delà d'une formalisation des pratiques qui permettent aux entreprises du groupement de travailler de manière efficace et homogène, la certification répond à des critères de sélection de plus en plus demandés par les clients. Elle garantit la tenue des engagements pris et la qualité de la relation, tout au long de la réalisation du projet. Elle apporte également aux prospects, investisseurs, fournisseurs et autres parties intéressées, plus de crédibilité aux projets portés par les entreprises membres de l'esprit piscine et témoigne ainsi de leur engagement dans les problématiques qualité.
Jardins Piscines Services (JPS), membre de l'esprit piscine, 1ère entreprise certifiée en 2018
Dans le cadre de sa démarche de professionnalisation des constructeurs de piscines, la FPP (Fédération des Professionnels de la Piscine) a fait appel il y a quelques années à Socotec Certification pour créer une certification de services spécialement dédiées aux entreprises qui construisent et installent des piscines familiales. Les travaux de la Commission Qualité de la FPP et de Socotec Certification pour bâtir ce dispositif de certification s'étaient, en partie, appuyés sur les résultats d'un audit réalisé en 2018 au sein de la société Jardins Piscines Services (JPS), membre fondateur de l'esprit piscine.
Les résultats de cet audit avait fait de l'entreprise JPS, la 1ère entreprise en France à être certifiée conforme au « Référentiel et Règlement de Certification » mis en place par Socotec Certification à destination des professionnels de la piscine privée à usage familial.
Comme l'entreprise JPS, tous les membres de l'esprit piscine sont sensibilisés, depuis plusieurs années, à la qualité par la cellule d'animation du groupement. À leur demande, celle-ci a mis en place une démarche qualité, dont le but est d'améliorer l'organisation des entreprises, de leur permettre de maitriser leur développement et enfin d'assurer leur pérennité.
Le GIE l'esprit piscine articule cette démarche en deux volets : la qualification professionnelle et la certification de services. Cette certification de l'enseigne atteste de la maîtrise, par chaque entreprise membre, de ses modes opératoires.
Certificat Socotec pour l'esprit piscine
Cet accompagnement de la tête de réseau s'est amplifié au printemps dernier avec l'arrivée de Morgan Bourgeade comme Chargée de projet en organisation au sein de la cellule d'animation du groupement et qui accompagne depuis plus de 8 mois chaque entreprise membre dans la mise en place des outils organisationnels développés par le groupement. En collaboration avec l'organisme Socotec, elle a travaillé sur la démarche de Certification au sein du groupement et pilote avec chaque entreprise membre leur processus d'amélioration continue.
Chaque année, des audits de surveillance seront effectués chez plusieurs membres, choisis de façon aléatoire. La stratégie et les plans d'action de la cellule d'animation seront également réexaminés tous les ans. Enfin chaque nouveau membre sera accompagné afin d'être conforme aux exigences de cette certification.
