Responsable des Commerciaux pour le fabricant de robots, couvertures et alarmes de piscine Maytronics

Animateur des réseaux de vente pendant 3 ans

Cyril VENELLI vient de prendre ses nouvelles fonctions de Chef des Ventes au sein de Maytronics France. Depuis plus de 3 ans, il était en charge de l'animation des réseaux de promoteurs des ventes au niveau national, ainsi que de la formation des commerciaux indépendants et des réseaux. 

Quel a été votre parcours avant d'entrer chez Maytronics France ? 

J'ai démarré en tant que Vendeur dans une société de jouets, puis Manager et Directeur de Région, pendant 12 ans dans la même société. Ensuite, je me suis lancé à mon compte en créant une société de Formation, que j'ai gérée pendant 4 ans.  

Quel est votre rôle exact aujourd'hui ? 

Je suis Responsable des Commerciaux, assisté de deux Regional Business Managers (pour les régions Est et Ouest). Je chapeaute 10 personnes, auxquelles s'ajoutent deux Promoteurs des Ventes qui ont en charge les réseaux et leur formation. Je travaille en collaboration avec Bastien BERTRAND, le Directeur commercial.  

Des équipes polyvalentes à l'écoute des clients

Chez Maytronics France, nous souhaitons miser sur une collaboration transversale, entre tous les services (ADV, SAV, Marketing...), plutôt que sur un fonctionnement pyramidal. Nous devons être à l'écoute de notre clientèle, et, pour cela, il nous faut être le plus polyvalent possible, quelles que soient les demandes de nos clients.  

Quelle est votre façon de travailler au quotidien ? 

Mon bureau se trouve à La Ciotat, au siège, mais je passe beaucoup de temps sur les routes. J'ai un management collaboratif et participatif afin d'être le plus possible à l'écoute de mes équipes, qui sont elles-mêmes à l'écoute de leurs clients. Je suis souvent avec ces derniers sur le terrain pour connaitre leurs besoins. Puis, en collaboration avec Bastien, nous réalisons les analyses de ventes, les plans d'actions... Nous organisons régulièrement des conférences téléphoniques, des rendez-vous en région et nous nous réunissons tous lors de séminaires commerciaux. Aujourd'hui, nos commerciaux couvrent la France entière. Les équipes commerciales sont constituées de juniors et de séniors. Cette mixité est une vraie richesse en termes d'ouverture d'esprit et de transmission des savoirs. 

Quelle est la place de la formation au sein de l'entreprise ? 

La formation a une place très importante au sein de l'entreprise à tous les niveaux. Nous sommes de plus en plus impliqués dans les Centres de Formation des Apprentis. Nous recrutons régulièrement des alternants, qui, par la suite, poursuivent leur parcours chez nous. Certains anciens apprentis en alternance chez Maytronics France, y sont désormais Commerciaux. Nous favorisons la promotion interne.