SCP organisiert jedes Jahr eine Kundenumfrage*, um die Qualität aller angebotenen Dienstleistungen von der Produktauswahl und -verfügbarkeit bis hin zum Kundendienst und Support zu messen.*

SCP: Immer effizienterer Service und Unterstützung

In den letzten 3 Jahren hat SCP seine Zufriedenheitsrate in allen Kategorien erhöht. Heute sind 89,1 % der Kunden mit dem Service und Support von SCP zufrieden.
Diese Ergebnisse sind das Ergebnis des professionellen Engagements der Mitarbeiter des Unternehmens für die Kunden, ein Team von hochqualifizierten Fachleuten, die immer bereit sind, den Kunden zu helfen, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.

Starke, identifizierbare und anerkannte Werte

SCP zeichnet sich durch das technische Wissen seiner Fachleute und durch die von ihm verteidigten Werte wie Vertrauen, Nähe, Respekt, Zufriedenheit und exzellenten Service aus.

Dank starker Partnerschaften mit großen Herstellern in der Pool- und Wellnessbranche kann SCP eine breite Palette von Produkten mit einer wettbewerbsfähigen Preispolitik anbieten.
Die große Mehrzahl der Kunden (90,5 %) empfiehlt SCP als Lieferant für Ausrüstungen und Artikel für Pools und Wellnessanlagen.

89,1 % der Kunden sind mit dem Service und der Unterstützung von SCP zufrieden

Damit bestätigt die Firma ihr Bestreben, von Jahr zu Jahr noch etwas besser zu werden und einen Service anzubieten, der für ihre Kunden einen echten Mehrwert bietet - als Vorreiterin bei der Umsetzung von Veränderungen in der Branche. 

Das Unternehmen investiert in neue Technologien und Innovationen, um seinen Kunden die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Seine effiziente Online-Präsenz vereinfacht den Zugang seiner Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Das Unternehmen ist heute über seine 21 Niederlassungen in 8 Ländern präsent und wächst dank seines Engagements für Qualität und Kundenzufriedenheit beständig weiter. 

90,5 % der Kunden empfehlen SCP als Lieferanten

*Umfrage zur Kundenzufriedenheit, die im vom September/Oktober 2023 in ganz Europa von dem unabhängigen Unternehmen Vocaza durchgeführt wurde.