L'entretien piscine devient un enjeu central pour les pisciniers. Dans un contexte de ralentissement des constructions neuves, cette activité récurrente représente un levier fiable pour stabiliser son chiffre d'affaires, fidéliser ses clients et se différencier.
C'est pourquoi la solution métier Extrabat Piscine intègre des outils spécifiques dans son logiciel pour optimiser l'activité d'entretien et de maintenance des bassins : gestion des tournées, contrats d'entretien, suivi des interventions, SAV.
Avec un logiciel pour l'entretien de piscine intégré à une solution globale, les professionnels gagnent en efficacité sur le terrain tout en centralisant la gestion de leur activité.

Développer son chiffre d'affaires grâce à l'entretien de piscine

Dans un contexte où le marché de la piscine évolue notamment par le recul des constructions neuves, l'entretien des piscines devient un pilier stratégique pour les professionnels. En effet, les prestations d'entretien représentent un véritable relais de croissance pour les pisciniers. Le parc de piscines privées a franchi les 3,6 millions en France, dont plus de 1,73 million de bassins enterrés (source FPP 2024).

Alors que le secteur a connu un repli de -19 % en 2024 par rapport à 2023, marqué par une baisse des constructions neuves (-12,3 %) et une chute des livraisons de piscines (-16,3 %), la demande en entretien reste, elle, en progression constante.

Proposer des contrats d'entretien piscine permet ainsi de sécuriser une rentabilité récurrente tout en renforçant la relation client.

Comme le souligne George Concept, société spécialisée dans le domaine de l'entretien de piscines privées :

Une personne dédiée à l'entretien, bien équipée et bien organisée, peut générer jusqu'à 150 000 EUR de chiffre d'affaires annuel.

Ainsi, les services de maintenance deviennent un levier de développement à part entière, pour lesquels les solutions numériques métier sont désormais incontournables.

Organiser efficacement la maintenance des parcs de piscine avec un logiciel métier

Gérer des dizaines de bassins, planifier les passages, suivre les interventions... demande rigueur et outils adaptés. Les tableurs et plannings manuels montrent vite leurs limites.

Un logiciel entretien piscine professionnel permet de gagner en efficacité, en réactivité et en fiabilité. Il devient un véritable assistant métier, capable de piloter l'ensemble du processus.

Extrabat Piscine, le logiciel de gestion piscine conçu par et pour les pisciniers, offre une gestion centralisée de l'activité d'entretien : contrats, interventions, SAV, historique client, facturation... tout est réuni dans une interface unique. Plus de 16 modules interconnectés permettent de couvrir l'ensemble des besoins métier.

Il comprend des fonctions clés pour optimiser l'activité maintenance piscine :

• Gestion des contrats d'entretien piscine : création rapide de contrats sur mesure (annuels, saisonniers, ponctuels), alertes de renouvellement, génération automatique des interventions.
• Planning des techniciens piscine : visualisation claire des tournées, attribution optimisée des missions, filtres avancés par zone ou type de contrat.
• Gestion des interventions ponctuelles : dépannage, remise en service, SAV..., chaque mission est tracée et rattachée à la fiche client.
• Suivi SAV piscine : traitement structuré des demandes après-vente avec historique associé à chaque équipement.
• Historique client et relances : centralisation des devis, interventions, photos, factures, pour un suivi personnalisé et une fidélisation renforcée.

Toutes ces fonctionnalités sont accessibles aussi bien au bureau que sur le terrain via l'application mobile, avec une synchronisation en temps réel pour une continuité parfaite entre les équipes. 

L'application mobile d'Extrabat Piscine accompagne les techniciens sur le terrain pour le suivi des chantiers, interventions SAV et contrats d'entretien

Simplifier les tournées et interventions d'entretien de piscine

Le module planning du logiciel permet d'optimiser les tournées selon la zone, le type d'intervention ou la disponibilité des techniciens. Chaque mission est tracée, historisée et rattachée au dossier client.

Depuis la plateforme unique, le piscinier pilote l'ensemble des prestations :

• Entretien courant (hivernage, remise en route, maintenance saisonnière),
• Interventions ponctuelles (dépannage, nettoyage spécifique),
• Suivi des actions menées, relances automatiques, export SAV.

Chaque intervention génère une fiche détaillée, enrichie de photos, de commentaires, et de la signature du client. Ces données sont archivées dans l'historique client, accessible à tout moment depuis le logiciel. Les techniciens peuvent ainsi fournir des comptes rendus clairs et documentés. 

Les retours de satisfaction sont recueillis directement via l'application mobile, ce qui renforce la relation de confiance et permet d'anticiper les besoins futurs. Cette gestion structurée de la maintenance piscine améliore la qualité perçue, offre une transparence accrue et favorise durablement la fidélisation.

Gagner en efficacité terrain avec l'application technicien piscine

Sur le terrain, les techniciens doivent pouvoir intervenir rapidement, efficacement et en toute autonomie. C'est exactement ce que permet l'application mobile Extrabat Today, intégrée nativement au logiciel métier piscine Extrabat Piscine. Elle a été conçue pour accompagner les professionnels en situation réelle, même loin du bureau ou sans connexion.

Cette application mobile synchronisée avec le logiciel facilite l'intervention sur le terrain, même sans connexion internet.

Extrabat Today, l'application mobile intégrée au logiciel de gestion piscine, facilite les tournées, le SAV et les comptes rendus terrain

Depuis leur smartphone ou leur tablette, les techniciens ont accès à l'ensemble des données nécessaires à leur mission :

• Checklists personnalisées selon le type de contrat ou d'intervention (entretien, dépannage, hivernage...),
• Prise de photos avant/après, avec horodatage automatique,
• Signature électronique du client, directement sur l'appareil,
• Saisie immédiate du compte rendu d'intervention,
• Fonctionnement hors ligne, avec synchronisation automatique dès le retour de connexion.

Cette application évite les oublis, les ressaisies et renforce la fluidité des échanges entre le terrain et le bureau. Elle contribue à une traçabilité optimale, à un reporting précis et à une meilleure réactivité client.

Structurer le suivi SAV de piscine pour fidéliser ses clients

Chaque intervention génère des données enregistrées : 

• Les comptes rendus apparaissent dans le suivi intervention piscine,
• Les photos sont archivées dans la fiche client,
• Les actions sont rattachées au contrat ou au dossier SAV concerné.

Toutes ces données sont centralisées dans le logiciel, et permettent d'adapter l'offre, d'anticiper les besoins, ou de préparer une vente complémentaire.

Grâce à cet historique, les échanges sont personnalisés et les besoins anticipés. Les retours de satisfaction, recueillis directement via l'application mobile, renforcent la relation de confiance. Le module contrat permet en parallèle de créer des formules d'entretien récurrentes (mensuelles, annuelles, hivernage, remise en route...), de générer des alertes automatiques et de simplifier le renouvellement, optimise le suivi SAV des clients. 

Cette gestion structurée du suivi SAV piscine et des interventions permet d'améliorer la qualité perçue et de bâtir une image professionnelle solide.

Extrabat Piscine : le logiciel de gestion pour piloter l'entretien de piscine

Extrabat Piscine est bien plus qu'un simple outil administratif : c'est une solution de gestion métier complète, spécifiquement conçue pour les professionnels de la piscine. Grâce à ses plus de 16 modules interconnectés, elle centralise l'ensemble des missions, notamment l'entretien, au suivi client et à la maintenance technique.

Que ce soit pour piloter les contrats récurrents, optimiser les tournées ou professionnaliser les échanges avec les clients, la solution permet aux pisciniers de gagner en efficacité, en traçabilité et en rentabilité.

En témoigne l'approche de George Concept, qui a développé un service d'accompagnement pour aider les pisciniers à structurer leur activité d'entretien sur ces bases.

Découvrez le replay du webinar dans lequel  Extrabat Piscine et George Concept livrent leurs conseils pour développer et structurer l'activité d'entretien piscine

En intégrant des outils dédiés à la gestion de l'entretien piscine, Extrabat Piscine s'impose comme un logiciel métier incontournable pour structurer cette activité en plein essor. Testez Extrabat Piscine et structurez durablement votre activité d'entretien et de maintenance piscine.