Éric Botton, créateur de Piscinecenter.net, inaugure son premier magasin connecté !

Eric Botton conviait ce 24 juin 2016, dans le Golfe de Saint-Tropez, tous les « poids lourds » de la profession, fabricants et distributeurs, pour l’inauguration de son nouveau showroom PiscineCenter.net à Gassin (83), siège de sa société.

Après son discours de bienvenue, dans lequel il remerciait la présence de ses nombreux fournisseurs, pour certains depuis près de 25 ans, il précisa qu’il fêtait aussi les 30 ans de son entrée dans le métier de la piscine !

A l’issue de son exposé, nous en avons profité pour lui poser quelques questions :

Éric Botton, racontez-nous comment vous êtes entré sur ce marché ? Comment êtes-vous passé d’internet avec piscinecenter.com à un magasin ?

Au départ j’avais une entreprise de parcs et jardins. Un jour, une cliente m’a demandé de réaliser sa piscine. Elle m’a donné un an pour apprendre à la construire.
Ce fut très étonnant et c’est sûrement la piscine la plus compliquée qu’il m’ait été donné de faire durant ma carrière de piscinier.
J’ai donc appris et monté une société de piscines. Puis j’ai fait de la publicité dans les journaux et, avec un certain culot, finalement, au bout de 3 ans j’avais réalisé une centaine de piscines.
J’ai continué sur ce marché en construisant des piscines béton et béton carrelé. Puis, pendant la guerre du Golfe, c’est devenu très compliqué... J’ai aussi réalisé des piscines coques polyester. Ensuite, j’ai commencé à monter des magasins, dont un dans une galerie marchande : l’un des premiers magasins « piscine » informatisés avec des codes-barres.

Et internet dans tout cela ?

Parallèlement, avec un collaborateur, nous avons monté un site internet qui n’a jamais très bien fonctionné…
Un jour, à la veille de partir en vacances, l’un de mes clients est arrivé dans mon magasin en me montrant un prospectus affichant des produits sur internet à – 25 % !
Gentiment, je lui ai dit d’aller « acheter ailleurs » !
Mais à bien y réfléchir, durant mes vacances, j’ai rappelé mon ami et nous nous sommes mis sur un nouveau site que nous avons appelé piscinecenter.net.
Nous l’avons ouvert 6 mois après et de là a démarré l’aventure de PiscineCenter.net.

Et aujourd’hui qu’en est-il ?

Et bien, vous assistez à la naissance d’un nouveau concept de magasin. Depuis 11 ans, bien occupés par notre site de vente en ligne, nous avions négligé le côté magasin. C’est donc un concept qui allie internet et magasin. C’est un concept de magasin  totalement électronique avec des bornes, des vidéos, un étiquetage électronique, du wifi partout, et de l’information permanente sur de l’intra et de l’extranet.

Ce nouveau concept va peut-être donner naissance à d’autres showrooms ? Allez-vous dupliquer ce modèle ?

Oui, effectivement. Le but est d’aller beaucoup plus loin, en créant des franchises, des entrées dans des réseaux existants… Nous ne manquons pas d’idées, d’autant que désormais, nos enfants nous accompagnent (Ndlr : 2 garçons et 2 filles) ma femme et moi, dans ces nouveaux développements.
Ils sont déjà dans l’entreprise avec des points de développement stratégiquement bien définis.
Nous continuerons à développer nos propres produits. Chez PiscineCenter.net, nous proposons déjà à peu près pour 50 % nos propres produits. C’est le chemin que prend notre évolution prochaine.

Comment jugez-vous cette saison 2016 ?

Jusqu’à fin mai cela a été très bon. Depuis début juin jusqu’à aujourd’hui, la saison est très mitigée du fait d’une météo pas vraiment favorable actuellement. De plus, je pense que le moral des Français n’est pas au mieux en cette période de grèves, d’attentats… Nous verrons bien dans les prochaines semaines.

Pensez-vous pouvoir compter sur une canicule comme l’an dernier ?

Malheureusement, je pense que le chiffre qui n’est pas fait en juin sera difficile à rattraper par la suite.

Quelques chiffres… 

Superficie du magasin : 1 000 m²

Superficie de l'entrepôt : 8 000 m²
Nombre d’articles en stock : 4 000
Nombre de personnes : 30
Ouverture du site en ligne : 2005
Progression du CA en ligne : 2010 / 11,5 millions d'€ - 2014 / 17 millions d'€ - 2015 / 19,5 millions d'€.  

L'inauguration du magasin

Franck GEORGE (Ascomat) et Clément CHAPATON (APF)	Bruno RELMONT (APB), Muriel FRIEDMANN (CCEI) et Michel CAVAGNOL (EPAI)
Eve BOTTON, Rachel CHAMBERT (Ascomat) et Cecyl RELMONT-KONIECZKA (APB)	Marie et Eve BOTTON
Eric BOTTON et Christian FOURQUEMIN (Be Spa)