Entre pression concurrentielle et exigences croissantes des professionnels, BWT a identifié un levier prioritaire pour rester compétitif -- au centre de sa stratégie de développement produits.
Améliorer l'expérience client
Dans le cadre de notre dossier Décryptage technique du Spécial PROS n°68, nous traitions la question : Pourquoi faut-il désormais imposer les pompes de filtration à vitesse variable ?
Nous avons donné la parole à plusieurs spécialistes incontournables du marché pour avoir leur réponse.
Pour BWT :
« Le marché français est sous forte pression, avec l'arrivée massive de produits chinois et des exigences élevées en matière de qualité de service, de réactivité et de disponibilité. Cela impose une amélioration continue et une organisation plus performante, notamment via la digitalisation et la supply chain.
Bestseller chez BWT, l'Infinity VS 21 - 1,5 CV possède 3 vitesses réglables au clavier, et jusqu'à 5 cycles journaliers programmables. Débit maximal :jusqu'à 21 m³/h(150-M) à 10 mCE.
Face à la complexité des compétences requises, simplifier les produits et les process est essentiel, pour faciliter le travail des professionnels tout en restant compétitif.
L'innovation, la facilité d'installation et l'amélioration de l'expérience client restent au coeur de notre stratégie de développement produits.
