Pour la troisième année consécutive, le réseau Piscines HydroSud est élu par les consommateurs « Meilleure enseigne en qualité de service » dans la catégorie Piscinistes et Équipementiers Piscine et Spa du Palmarès Capital.
Pour réaliser ce classement, le magazine Capital s'est associé à l'institut d'études Statista, l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de données chiffrées sur l'activité économique et la consommation.
À la suite d'une enquête indépendante réalisée auprès de 20 000 consommateurs, plus de 392 000 évaluations ont été récoltées selon 3 critères principaux :
- L'attention portée au client par les vendeurs pour répondre au mieux à leurs besoins ;
- Le niveau d'expertise professionnelle ;
- La volonté de recommander l'enseigne à son entourage.
Cette récompense atteste de l'expertise et du savoir-faire des adhérents qui sont reconnus experts dans leur domaine. Elle témoigne également du travail et de l'engagement des professionnels et de toute l'équipe qui compose le réseau Piscines HydroSud.
Au-delà de cette reconnaissance, toutes les équipes d'Hydro Sud Direct et des magasins Piscines HydroSud ne cessent de se réinventer et d'oeuvrer pour offrir le meilleur service, afin que leur client bénéficie d'une expérience unique d'achat.
La satisfaction client avant tout
Les professionnels du réseau ont à coeur d'accompagner leurs clients et de les guider dans leurs choix. Ils mettent à profit leur professionnalisme et leur expérience en se formant, en étant à leur écoute, et en s'adaptant à leurs demandes et aux évolutions du marché.
Rappelons qu'HydroSud, c'est :
- Près de 150 magasins, soit quasiment 45 000 m² de surface de vente, dédiés à la piscine, au jardin et au bien-être, répartis en France, en Belgique, en Espagne et au Portugal ;
- Près de 1 500 acteurs, femmes et hommes passionnés, vendeurs, techniciens, conseillers commerciaux... quotidiennement au service de leurs clients ;
- Des marques de distributeurs pour répondre à tous les besoins (Sunny Price, Label HydroSud, Elite HydroSud).
