Comme vous le savez, votre fichier est source de votre business et vous vous devez de communiquer avec vos clients, au risque qu’ils vous oublient… La solution Extrabat met donc à votre disposition un logiciel d’emailing, pour vous aider à générer un chiffre d’affaires complémentaire.

 

En premier lieu, il est indispensable de préparer au mieux vos campagnes marketing, afin d’éviter un non-retour bien compréhensible de la part des clients.

 

emailing


Pour une bonne préparation, passez en revue les points suivants :


 â—  Les règles de base de l’organisation d’un email ;


 â—  L'email est le média idéal vous permettant de présenter votre savoir-faire :

donnez systématiquement des preuves de ce que vous avancez.


 â—  Testez l'envoi de votre email sur plusieurs messageries (Gmail, Outlook, Yahoo), afin de vous assurer qu'ils n'arrivent pas directement dans les spams et pour consulter leur apparence à l’ouverture.


 â—  N’utilisez pas de « Copier/Coller » de Word dans votre éditeur Html.


Le prix psychologique


Le prix est établi selon une valeur psychologique. Il n'y a pas de prix magique, pensez à l'équation de la formule d'Ed Mayer : le prix doit se référer pour *40% au descriptif technique / * 40% à votre offre commerciale, / *20% à votre message.


Le meilleur moment (jour et heure) pour envoyer un email, dépend de plusieurs facteurs dont la météo, et sera plus approprié lors de congés scolaires éventuels, week-end à rallonge où l'on déconnecte, samedis matins où les clients sont détendus, entre 12 h et 14 h, lorsque le téléphone sonne moins, etc.


En fait, peu d'experts sont catégoriques et il vous faut comparer vos taux d'ouverture de mails et réajuster en permanence vos envois.

 

 

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Le poids des mots sur le bon impact de vos mails


Par exemple, des expressions comme « chers amis, testez, cliquez ici, gratuit, expérience » sont considérées comme ayant le résultat de vous faire passer dans les spams.


« Travaillez » ceux qui ont lu votre mail

 

La solution Extrabat vous fournit un rapport listant les adresses email qui ont ouvert votre mail. Il vous faut alors réfléchir à une solution de rappel, afin de conclure avec ces personnes (téléphone, sms, visite, envoi d'un échantillon, invitation à un apéritif le vendredi soir, etc.)


Cette préparation nécessaire vous permettra d’optimiser vos retours clients lors de vos campagnes d’emailing.

 

 

 

Special PROS 7

 

 

â–º Article issu du "Spécial PROS N°7"
Le Magazine des Métiers de la Piscine et du Spa
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