HYDRA SYSTEME propose en 2012, l’utilisation des nouveaux supports technologiques pour former ses clients. Avec la démocratisation des Smartphones et des tablettes, l'entreprise a mis au point une vidéo d’installation 3D, pour son produit phare IMMEO, servant aux techniciens sur site à visualiser sur leurs téléphones ou autres, les différentes étapes de l’installation de la couverture.
Olivier BRIERE, président d’HYDRA SYSTÈME explique ce choix : « l’installation de la couverture immergée est un peu plus complexe qu’une couverture hors-sol. Nous avons donc décidé de faciliter cette installation grâce à un outil de formation visuel : la vidéo 3D compatible Smartphone. Elle permet à tout moment de visionner l’installation en cas de besoin.
L’utilisation de la vidéo 3D apporte une compréhension très rapide et surtout très efficace des étapes de l’installation. Cette vidéo vient compléter notre panel de services apportés à nos clients avec entre autres, les cessions de formation dans nos locaux, l’assistance technique à la première installation, l’accès en ligne de toutes les notices et FAQ en différentes langues et l’assistance HOT LINE. L’objectif pour 2012 est d’apporter à nos clients un service optimal, qui contribue aujourd'hui à la renommée de la société HYDRA SYSTEME ».
A noter que cette vidéo sera bientôt disponible en version commerciale, utilisable en projection dans les points de vente ou lors des négociations avec les particuliers.
