Lors de la dernière RENCONTRE QUALISPORT, ont été remises les conclusions de l'étude lancée auprès des Maîtres d’ouvrage publics/privés, des Maîtres d'œuvre en matière d'équipements Sport & Loisir et des entreprises qualifiées du secteur. Cette étude vise à analyser l'impact et la notoriété de la qualification, dont Qualisport, auprès des entreprises qualifiées, mais aussi du client final.

Dans le contexte économique actuel, Qualisport a fait réaliser une étude afin de mieux cerner les besoins et exigences des Maîtres d’ouvrage publics/privés, des Maîtres d’œuvre en matière d’équipements Sport & Loisir et des Entreprises qualifiées.

A partir d’un fichier de 7866 clients et entreprises, l’enquête a été mise en place par l’Institut Cohda, du 24 Octobre au 9 Novembre 2012 selon la méthode des quotas, avec interview téléphonique d’une durée moyenne de 18 minutes par interlocuteur ciblé : Maîtres d’œuvre (Architecte, BET, Programmiste…), Communes, Communautés de communes (Président, Dr service Sports/techniques, Adjoint au sport,…), Entreprises Qualisport (Chef d’entreprise, Directeur, …).

Nombre total d’interviewés : 565 sur toute la France ; taux de répondants de 7,2 %.

La perception des clients finaux et celle des entreprises qualifiées à l’égard de la qualification sont très similaires et portent sur:

• la convergence des critères d’attribution des marchés (hors le prix) liés aux références de l’entreprise et la qualité de l’offre technique,

• la qualification d’entreprise perçue comme le plus important signe de qualité et de confiance

• la qualification comme atout qui sécurise, valorise les compétences techniques métier et le professionnalisme en générant la confiance ; elle est aussi une aide à la décision en cas d’hésitation entre plusieurs prestataires (taux d’accord compris entre 72 et 91%).

• la qualification Qualisport est reconnue comme une assurance de fiabilité et de qualité qui se démarque des autres qualifications et fait référence dans le secteur Sport & Loisir ;

Les recommandations majeures des entreprises qualifiées portent sur :

• la recommandation de la qualification Qualisport à leurs sous-traitants (pour près de 40%)

• la valorisation de l’accréditation Cofrac (Comité français d’accréditation) obtenue par Qualisport sur la base de la norme NF X50-091, qui cautionne la transparence, l’impartialité et l’indépendance du fonctionnement de Qualisport et augmente ainsi la crédibilité de leurs qualifications.
  
   

Un document détaillé de synthèse de l’étude sera édité par Qualisport et transmis prochainement.

Vous pourrez lire dans le rapport complet certains schémas d'analyse relatifs à l'enquête menée :

• L'importance du Secteur Sport & Loisir au sein des collectivités
• L'influence des signes qualité et confiance dans le choix des prestataires auprès des Architectes, des Collectivités, des entreprises publiques, et du secteur privé (schéma ci-dessus)
• L'image de la qualification d'entreprise
• La notoriété de Qualisport par rapport aux autres organismes de qualification