convention Piscines MagilineLe 12 novembre dernier, veille de l’ouverture du Salon Mondial de la piscine, Magiline a organisé sa 6ème Convention à la Viva Bodega de St Prieust aux portes de Lyon.

190 membres du réseau Piscines Magiline ont participé à cet évènement voulu simple et conviviale par Hervé Ricard, nouveau Président de Piscines Magiline. 2013 sera l'année du renouveau !

 

Différents interlocuteurs se sont ainsi succédés, menés avec dynamisme par Amaury Sion, Directeur Développement Réseau. Parmi eux : Pascal Kautzmann, Responsable Service Technique ; Mohamed Chemlal, Responsable Informatique ; Joseph Granata, Directeur de la Supply Chain; Vanessa Serieis, Directrice Marketing et bien sûr, Hervé Ricard, nouveau Président de Piscines Magiline.

 

Objectifs annoncés : poursuivre le chantier important du service client débuté il y a deux ans.


2013, l’année du renouveau


Cette convention a été marquée par la première prise de parole « officielle » d’Hervé Ricard, nouveau Président de Piscines Magiline. Celui-ci a en effet été, dès sa prise de fonction, à la rencontre du réseau Magiline, afin de préparer avec les partenaires la feuille de route 2013. Ces rencontres, sous forme de débats, ont donné lieu à un plan d’action en 36 points, répartis en 3 grands axes de travail qui mobilisera l’ensemble des équipes Magiline :


- Commerciale
- Produit et technique
- Marketing


Des solutions concrètes pour améliorer le service


L’amélioration des services proposés par Piscines Magiline passera avant tout par l’amélioration des outils utilisés par le réseau : nouvel interface fournisseurs, outils de CRM, création d’un service ADV, assistance technique, etc.


La formation sera également une étape clé de ce grand chantier : maîtrise des nouveaux outils, maîtrise et mise en avant des arguments différenciant de Piscines Magiline.

convention Piscines Magiline

Une journée sous le signe de l’humour, de la convivialité et de l’esprit d’équipe


Cette journée d’échange se voulait simple et conviviale. L'un des moments forts fut la diffusion d’une vidéo mettant l’honneur les salariés de Magiline.
La matinée de séminaire s’est conclue par un cocktail déjeunatoire suivi d’ateliers sous le signe de l’esprit d’équipe : gospel, djembé et danse.

 

2013, une année marquée par l’innovation


L’année 2013 sera encore une fois marquée par de grandes nouveautés :
 

  • iMAGI Traitement est l’innovation 2013 Piscines Magiline permettant aux particuliers, aux distributeurs et aux établissements hôteliers de profiter d’un traitement de l’eau de qualité professionnelle.
  • Piscines Magiline, constructeur fabricant sur-mesure de Piscines, lance en 2013 une structure 1.55m de hauteur avec accrochage liner intégré sur le même principe que la structure Magiline 1.20m. Cette structure permet des piscines simples en double fond :  un petit bain et un grand bain.